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CANCELAMENTO / REEMBOLSO
Você pode cancelar o serviço ou solicitar
alteração de data sem cobrança até as 12h. um
dia antes do passeio.
Em caso de cancelamento por condições
climáticas, o passeio poderá ser remarcado ou
o valor total pago pelo passeio será
reembolsado.
Em todos os nossos Tours devemos reunir um
número mínimo de pessoas para coordenar a
saída. Caso o número mínimo não seja
alcançado, a Bralex terá as seguintes opções:
Alterar partida para outro passeio
disponível
Apoio com outra agência associada para
realizarmos juntos a operação do serviço
Reembolso total
TERMOS LEGAIS
Para fazer reserva é necessário pagar
antecipadamente 30% do valor total dos
passeios, o saldo (70%) deverá ser pago em
dinheiro no primeiro passeio.
O horário exato em que o motorista/guia estará
em seu hotel será informado pelo seu vendedor
no dia anterior ao passeio entre 19h e 21h.
A tolerância de espera em cada passeio será de
5 minutos, após esse tempo é considerado No
Show, sem possibilidade de reembolso.
O ticket de acesso aos parques e as roupas de
neve não estão implicitamente incluídos nos
passeios.
A agência não se responsabiliza pela perda de
itens pessoais na Van.
Bralex Turismo & Transporte só é responsável
pelos serviços operados diretamente e não
pelos serviços que correspondam a terceiros,
tais como; Vinhas, parques, restaurantes, etc